Obec Žampach
Žampach
rozšířené vyhledávání

ČEZ, a. s.

Sídlo hlavní správy společnosti ČEZ, a. s.:
ČEZ, a.s.
Duhová 2/1444, 140 53 Praha 4

  • Telefon: 211 041 111; fax: 211 042 001
  • e-mail: cez@cez.cz
  • IČ: 45274649
  • DIČ: CZ45274649
  • Bankovní spojení: KB Praha 1, č. ú. 71504011 / 0100


Korespondenční adresa:
ČEZ Zákaznické služby, s.r.o.
Guldenerova 2577/19; 303 28 Plzeň


Zákaznická linka - 840 840 840 (v provozu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu)
Prostřednictvím Zákaznické linky lze vyřídit většinu požadavků a vysvětlit většinu problémů týkajících se odběru elektřiny. Telefonický kontakt může významně přispět ke snížení počtu nutných osobních návštěv Zákaznických center, a tím i k významné úspoře času našich zákazníků.

Co lze vyřešit a získat prostřednictvím Zákaznické linky?

  • informace o fakturaci (vysvětlení faktury, úpravy výše záloh, reklamace), zaslání kopie faktury
  • úpravu výše záloh a četnosti jejich zasílání
  • aktualizace údajů o zákazníkovi a jeho odběrném místě
  • uzavření a změny smlouvy na dodávku elektřiny
  • reklamace chodu elektroměru a funkce přijímače HDO (hromadné dálkové ovládání)
  • informace o době platnosti vysokého a nízkého tarifu
  • informace o cenách elektřiny a volbě vhodného typu sazby
  • podání žádosti o připojení, informace o stavu požadavku zákazníka na nový odběr nebo zvýšení odběru elektřiny
  • reklamace kvality dodávky elektřiny (např. vypínání, poruchy, podpětí a přepětí)
  • informace k technickým požadavkům zákazníků (přeložky vedení, izolace vedení)
  • poradenství v oblasti využívání elektřiny

Poruchová linka - 840 850 860

Co lze vyřešit a získat prostřednictvím Poruchové linky?

  • informace o plánovaném vypínání
  • nahlášení poruch

Pokud je úplné vyřízení požadavku podmíněno předáním příslušných dokladů, je možné je zaslat poštou, faxem či e-mailem.

Faxový kontakt - 371 102 008

Obchodní kanceláře ČEZ, a.s. – Česká Třebová (pouze pro osobní kontakt)
Semanínská 1703; 560 02 Česká Třebová

  • Zákaznická linka: 840 840 840
  • Po, St: 08:00 – 17:00
  • Út, Čt: 08:00 – 14:00
  • Pá: 08:00 – 11:00


Obchodní kanceláře ČEZ, a.s. – Pardubice (pouze pro osobní kontakt)
Arnošta z Pardubic 2082; 530 02 Pardubice

  • Zákaznická linka: 840 840 840
  • Po, St: 08:00 – 17:00
  • Út, Čt: 08:00 – 14:00
  • Pá: 08:00 – 11:00
Datum vložení: 24. 2. 2021 15:11
Datum poslední aktualizace: 24. 2. 2021 15:13
Autor: Správce Webu

Občan

Kalendář

Po Út St Čt So Ne
25 26 27 28 29 30 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5

Hlášení závad

Hlášení závad

Mobilní aplikace

logo v obraze

logo app storelogo google

Rozklikávací rozpočet

logo

Interaktivní a velmi snadno ovladatelný informační zdroj o hospodaření pro občany

Aktuální počasí

dnes, neděle 22. 5. 2022
oblačno 17 °C 8 °C
pondělí 23. 5. polojasno 19/7 °C
úterý 24. 5. slabý déšť 16/12 °C
středa 25. 5. déšť 15/13 °C

Svoz odpadu

Květen 2022
Po Út St Čt So Ne
25
26
27
28
29
30
1
2
3
4
5 6 7 8
9
10
11 12 13 14 15
16 17 18 19
20 21 22
23 24
25 26 27
28 29
30 31 1 2 3 4 5

Sponzoři a certifikáty