Obec Žampach
Žampach
rozšířené vyhledávání

Východočeská plynárenská a.s.

Centrála společnosti:Východočeská plynárenská, a.s.
Pražská 702; 500 04 Hradec Králové 4

  • Tel. +420 495 060 111
  • Fax +420 495 532 745
  • Zákaznická linka: 840 113 355 (v pracovní dny od 7 do 17 hod., vždy za cenu místního hovoru)
  • Mimo uvedenou dobu nám můžete zanechat vzkaz v hlasovém záznamníku. Následující pracovní den Váš požadavek zpracujeme (v případě potřeby Vás bude operátor telefonicky kontaktovat).

Co lze vyřešit nebo získat na zákaznické lince?

  • informace o fakturaci a platbách (vysvětlení faktury, přepočet na kWh, vysvětlení cen, …)
  • změny ve smlouvách (úprava výše a četnosti záloh, změny platebního styku, …)
  • vysvětlení postupu při připojení nového odběrného místa, převodech odběrných míst
  • informace o dalších kontaktních místech a našich partnerech
  • poradenství v oblasti využití zemního plynu
  • reklamace spotřeby zemního plynu
  • informace o odečtech a nahlášení odečtu

Požadujete-li konkrétní informace týkající se Vašeho odběrného místa, připravte si, prosím, Vaše zákaznické číslo (je uvedeno v levém horním rohu faktury). Bez tohoto údaje Vám budeme moci poskytnout pouze obecné informace.

Pohotovostní linka: 1239 (nepřetržitě 24 hodin denně)

  • Ve veřejné telefonní síti, z pevné linky a z mobilního telefonu se vytáčí bez předčíslí, stejně jako čísla hasičů, záchranné služby a policie.


Na uvedeném čísle 1239 lze hlásit následující závady:

  • poruchu dodávky zemního plynu do odběrného místa
  • veškeré úniky zemního plynu
  • závady a poruchy plynárenského zařízení v majetku či užívání Východočeské plynárenské, a.s. - veškeré zařízení, které není odběrné plynové zařízení (OPZ): plynovod, přípojky, regulační stanice plynu, stanice katodové ochrany atd.
  • závady na měřícím zařízení (plynoměru).


Zákaznické kanceláře:

  • Ústí nad Orlicí

Na Štěpnici 485, 562 01 Ústí nad Orlicí
Tel: 840 113 355; Fax 465 520 293; info@rwe.cz
Po, St 8:00 – 12:00 13:00 – 17:00 Út, Čt 8:00 – 12:00 13:00 – 15:00

  • Litomyšl

T. G. Masaryka 1060, 570 01 Litomyšl
Tel. 840 113 355; fax 495 060 579; info@rwe.cz
Po, St 8:00 – 17:00 Út, Čt 8:00 – 15:00 Pá zavřeno

Datum vložení: 24. 2. 2021 15:13
Datum poslední aktualizace: 24. 2. 2021 15:16
Autor: Správce Webu

Občan

Kalendář

Po Út St Čt So Ne
25 26 27 28 29 30 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5

Hlášení závad

Hlášení závad

Mobilní aplikace

logo v obraze

logo app storelogo google

Rozklikávací rozpočet

logo

Interaktivní a velmi snadno ovladatelný informační zdroj o hospodaření pro občany

Aktuální počasí

dnes, neděle 22. 5. 2022
oblačno 17 °C 8 °C
pondělí 23. 5. polojasno 19/7 °C
úterý 24. 5. slabý déšť 16/12 °C
středa 25. 5. déšť 15/13 °C

Svoz odpadu

Květen 2022
Po Út St Čt So Ne
25
26
27
28
29
30
1
2
3
4
5 6 7 8
9
10
11 12 13 14 15
16 17 18 19
20 21 22
23 24
25 26 27
28 29
30 31 1 2 3 4 5

Sponzoři a certifikáty